Populus'dan satın aldığınız ürünlerde iade bulunmamaktadır, değişim hakkınız mevcuttur. Kargonuzu teslim almadan önce gönderilen paketin herhangi bir zarar almadığını inceleyip sonra paketinizi teslim alınız. Eğer kargonuz zarar görmüş ise, ilgili kargocuya tutanak tutturarak teslim almadan iade gönderiniz. Değişim işlemi için siparişinizi kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde 0552 243 60 09 telefon numarasından bize başvurarak, iade koşulları dahilinde kargo bedeli sizin tarafınızca ödenerek değişim gerçekleştirebilirsiniz. Eğer ürün ile alakalı bir problem var ise 0552 243 60 09 telefon numarasından bize ulaşınız.

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde değişime alınabilmesi için satın alınan ürün hiç kullanılmadan, orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.